Não entregam mercadoria e nem faz..o

Não respondida
Umuarama - PR
13/03/2026 às 10:34
ID: 243169237
Fiz uma compra on-line na loja de Instagram Angel Blankk em 18 de dezembro e até o momento não mandam as peças e nem estorno que já pedi. Comprei dois vestidos e uma camisa e segundo a proprietária a camisa extraviou, a mesma colocou um situação particular de sua vida por áudio e me convenceu a aceitar outra peça. Contudo já mandei mais de 20 mensagens para a loja, para o proprietária para a sócia administrativa e me ignoram, quando respondem é que a transportadora não enviou, que voltou a mercadoria, mas nunca enviam o comprovante de rastreio. Consegui com muito custo que entregasse um dos vestidos e recebi porque veio diretamente do fornecedor. Porém visualizam e não respondem minhas mensagens, quando respondem pedem meus dados para enviar o que já foi feito oito vezes. Estou acionando os órgãos competentes para estorno dos pagamentos confesso que está sendo um processo desgastante emocionalmente.