Bota descola muita facil
Resolvido
Santo Antônio do Descoberto - GO
02/08/2026 às 22:03
ID: 255447377
Comprei uma bota, usei um vez, descolou, fui na loja trocaram por outra, usei novamente uma vez descolou de novo, estou com vergonha de voltar na loja, o produto precisa ser mais resistente, nem tenho coragem de voltar na loja pra trocar..
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:24
boa tarde Emerson, este material deu problema de colagem. Estávamos acostumados com este fornecedor, mas infelizmente, deu este defeito. Vc poderá ir à loja e trocar por outro produto do lojista. Iremos indenizar o lojista os pares. Sentimos muito o ocorrido, trabalhamos sempre pensando no conforto do cliente e na qualidade do produto. Desculpe o transtorno.
att.
Marilia Rabelo
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 10:08
É isso que precisamos das empresas Brasília, empresas que assumam a questão, fui na loja e eles prontamente trocaram, com certeza eu comprarei outro produto da M.Boots, fiquei realmente feliz com o atendimento da empresa no quesito resposta e respeito e da loja Manias Calçados que não me constrangeu quando fui da segunda vez fazer a troca,muito obrigado, me senti respeitado como consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10