M Boots Brasil

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Belo Horizonte - MG

23/10/2024 às 01:43

ID: 200302211

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Insatisfação com a bota Master Boots Storm verde - Numeração incorreta e material pesado
Mensagem:
Comprei uma bota Master Boots Storm verde, tamanho 43, no site de vocês. Ao receber o produto, notei que a numeração era maior do que a solicitada. O site informa que a numeração costuma ser maior, porém as informações no momento da compra induzem o cliente a escolher o número exato. Como posso saber qual a numeração correta se o 43 já vem maior?
Além disso, o material da bota é muito pesado, principalmente o solado, o que prejudica o conforto.
Resolvi usar a bota apenas agora, após mais de 7 dias da compra, pois a caixa indicava a numeração correta *******No entanto, ao verificar a bota, não encontrei a numeração impressa no produto. Acredito que recebi um tamanho 44.
Diante dessa situação, gostaria de solicitar a troca do produto por um par na numeração correta e com material mais leve.