Condomínio Villa Real Sabará: Vícios de construção não resolvidos pela construtora se aproximando do fim da garantia

Não resolvido
São Paulo - SP
03/04/2026 às 12:44
ID: 245092339
Um dos empreendimentos dessa construtora, é o Condomínio Villa Real Sabará, na Zona Sul de SP / Capital. Foi entregue há +- 5 anos. Moro nele há 2 anos. A garantia está perto de vencer e eles não resolvem / consertam MUITOS problemas / vícios de construção. Fazem apenas gambiarras. Alguns problemas que NUNCA resolvem - apesar de diversas cobranças - são : * Água no foço do elevador da entrada * MUITAS trincas nos tetos dos estacionamentos, gerando goteiras que mancham DEFINITIVAMENTE a pintura dos carros * Muitos problemas elétricos nas áreas comuns * A quadra - que é de terra - foi mal projetada impedindo mudar-se para cimentada pois a estrutura não suporta ( ela é suspensa ). Depois q chove, fica um lamaçal por dias * Quando chove com maior intensidade, a área do mercadinho ( que em verdade era uma sala de TV ) fica TOTALMENTE inundada, com uns 5 centímetro de água. * Quando chove forte, temos - literalmente - cascatas no estacionamento . Os canos foram subdimensionados e não comportam a vazão d'água * Muitas vagas do estacionamento são tão apertadas que mesmo carros com pequenos se tem problemas para entrar e sair deles * Problemas de vazamento em MUITAS unidades, gerando problemas para os vizinhos de baixo. Mandam registrar as reclamações por e-mail, mas poucas vezes resolvem. * Se alguém pensa em comprar uma unidade aqui, tomem muito cuidado.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 18:10
A grande quantidade de chuvas dessa última estação realmente provocaram alguns problemas no condomínio, mas que na maior parte apenas evidenciaram a sua falta de manutenção, sujeiras e consequentemente entupimentos de problemas que dizem respeito à administração não à Construtora. O mencionado subdimensionamento de canos é fora de qualquer cogitação, pois isso jamais existiu. Os projetos de hidráulica, como todos os outros, foram elaborados pelas melhoras empresas do ramo e executados dentro das melhores práticas. No que diz respeito às goteiras, as que dizem respeito à construtora estão sendo devidamente ajustadas. Lembrando que a área de garagem possui mais de 8 mil metros quadrados, não sendo incomum que isto ocorra quando há grande quantidade de chuvas, lembrado que parte é devido à falta de manutenção. As vagas de garagem atendem a totalidade da oferta, inclusive em dimensões maiores que as exigidas e mesmo aprovadas, sendo que a respectiva planta está, como sempre esteve, à disposição do condomínio. A área da quadra é permeável de acordo com o projeto aprovado, não é possível fazê-la com cimento ou qualquer outro material, mas apenas gramá-la, o que também compete ao condomínio, que até hoje não o fez de maneira adequada e nem soube preservar a que foi deixada há mais de 05 (cinco) anos pela construtora. Os problemas elétricos são de responsabilidade do condomínio, pois trata-se de item de manutenção e já fora da garantia, quer pelo tempo já decorrido desde a entrega, quer porque fi zeram intervenções, possivelmente indevidas, por conta própria. A Construtora NUNCA indicou síndicos para o Condominio, seja ele um condômino, seja um profissional. Qualquer reclamação, se pertinentes, devem ser dirigidas a quem de direito. A MBuilding, no mercado há décadas, tendo o seu grupo empresarial já construído e entregue mais de 800unidades, jamais se furtou em corrigir ou assumir os problemas de sua responsabilidade, o que pode ser atestado pelo seu próprio histórico nesse canal.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 10:46
A Construtora M. Building afirma que os problemas q eu relatei quanto a água no elevador, piso minando água, trincas, infiltrações, etc devem-se as " Chuvas dessa última estação ". Isso é uma inverdade, tanto que eles mesmos colocaram HÁ ALGUNS ANOS, bandejas sob os locais onde há maior incidência de infiltrações. Logo, não é um problema de agora. Comprovo minha alegação com fotos que tirei ontem, dia 14.04. Além disso, alegam que há falta de manutenção, sujeiras e entupimentos que dizem respeito a administração e não a Construtora. Ocorre q ainda há lixo / sobras / entulho que eles mesmos deixaram. Tbm evidenciado por foto. Ralos com lixo de obra. Um total descaso.
Tbm alegam que o subdimensionamento de canos q eu informei, não procede. As fotos anexas, comprovam o fato. Os canos das bandejas que colocaram, não comportam o volume de água em dias de chuvas. Esse problema é antigo e há MUITOS vídeos e fotos que os próprios moradores fizeram.
As goteiras que eles afirmam estão sendo devidamente ajustadas , são apenas tampadas com massa. Ora, não é necessário ser um engenheiro para saber a água que por alí passava, procura outro caminho. Por isso mesmo q cada vez mais goteiras aparecem. Cada vez mais vagas estão sendo interditadas por conta delas.
Reafirmo e comprovo por vídeos e fotos que MUITAS vagas são tão apertadas que não se consegue entrar ou sair do carro. Basta vê-las.
Quanto a quadra, alegam ser permeável com projeto aprovado. Como se pode fazer um projeto PERMEÁVEL sobre um local suspenso ( estacionamento )???? Basta lembrarmos que a definição de PERMEÁVEL é : Diz-se dos corpos que deixam passar através de seus poros outros corpos (fluidos, líquidos, gases etc.). Que se pode atravessar, traspassar. !!!!! Logo, um contrassenso.
As intervenções indevidas que alegam q o condomínio fez por conta própria em verdade ocorreu um só vez e por falta de assistência da construtora. Mas, dezenas de outros problemas ocorreram por conta de instalações mau feitas.
Por fim, afirmam que a Construtora M. Building nunca indicou síndicos para o condomínio. Não sei pq fizeram essa colocação sendo que eu nada falei a respeito. No mínimo curioso.
Réplica da empresa
16/04/2026 às 14:44
A Construtora M. Building esclarece que o canal utilizado não é o meio adequado para a veiculação de alegações genéricas, desprovidas de lógica técnica e de qualquer respaldo especializado. Exemplo claro dessas situações é a absurda afirmação de que a quadra encontra-se sobre uma estrutura ou garagem, etc.
As manifestações apresentadas carecem de fundamentação mínima e não guardam relação com obrigações atribuíveis à construtora, revelando, na verdade, mera tentativa de imputação indevida de responsabilidades e de maculação do bom nome da empresa.
Eventuais apontamentos de natureza técnica devem ser formalizados pelos meios próprios e acompanhados de laudo técnico idôneo, sob pena de não serem sequer passíveis de análise.
Réplica do consumidor
18/04/2026 às 13:33
A Construtora respondeu que :
1 - As alegações são genéricas, desprovidas de lógica técnica e de qualquer respaldo especializado.
2 - As manifestações apresentadas carecem de fundamentação mínima e não guardam relação com obrigações atribuíveis à construtora, revelando, na verdade, mera tentativa de imputação indevida de responsabilidades e de maculação do bom nome da empresa.
3 - As vagas de garagem atendem a totalidade da oferta, inclusive em dimensões maiores que as exigidas.
4 - Eventuais apontamentos de natureza técnica devem ser formalizados pelos meios próprios e acompanhados de laudo técnico idôneo.
Isso posto, segue :
5 - Como eu NÃO anexei fotos, laudos e vídeos quando da 1 Reclamação
6 - Como não é possível fazê-lo nas réplicas ( pelo menos eu não consegui )
7 - Considerando que a Construtora só responde que as alegações são genéricas e infundamentadas, encerrarei esta reclamação e registrarei uma segunda onde anexarei laudo técnico de empresa especializada e reconhecida tanto no mercado como PELA PRÓPRIA CONSTRUTORA M. BUILDING, fotos e, se possível, vídeo comprovando as minhas alegações.
Reclame Aqui, muito obg pela intermediação.
Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 13:39
As plantas do condomínio e das unidades, são boas. No entanto a qualidade dos serviços prestados é péssima. Muitos moradores reclamam que não tiverem retorno, respaldo e / ou solução por parte deles. Muitos são desrespeitados em seus direitos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3