Vazamento estrutural há mais de 1 ano e construtora não resolve!

Question

Estou com um problema sério de vazamento no meu apartamento há mais de um ano, e até agora a construtora não resolveu nada.

O vazamento não vem do box do apartamento de cima, como eles tentam alegar. Ele vem do encanamento estrutural feito pela própria construtora. Já foi analisado, e o problema é na estrutura, não tem nada a ver com reforma do vizinho ou uso indevido.

Por conta disso, meu banheiro está com mofo, duas aberturas no forro e goteira constante. Tenho duas crianças pequenas em casa, e a situação está insustentável. Além do desconforto, estamos expostos a problemas de saúde.

A construtora fica jogando a responsabilidade para o morador de cima, quando na verdade o problema é deles e nunca foi resolvido, mesmo com diversas tentativas de contato, pedidos de vistoria e cobranças.

Exijo uma solução urgente! Estou cansado de promessas que não se cumprem e da falta de responsabilidade. Se nada for feito, vou procurar meus direitos e acionar os órgãos competentes.
Lembrando que o apartamento ainda está na garantia.