Reclamação em réplica

Em réplica

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Manaus - AM

30/08/2023 às 11:41

ID: 171125723

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei as passagens em março, para setembro. alegaram que emitiriam com 10 dias de antecedencia da viagem. agora, quando chegou no dia de emitir, alegaram cancelamento do voo e nao querem realocar no mesmo dia.

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Resposta da empresa

30/08/2023 às 11:48

Olá Alice, conforme informado, solicitamos seu reembolso integral. Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos sinceras desculpas.

Réplica do consumidor

30/08/2023 às 11:51

Quero a emissão das passagens, nao quero reeembolso. Comprei passagens aereas pro dia 03/09/*******. Paguei estadia, carro, passeios. Essa é a segunda reclamação. A primeira foi no WhatssApp. Sera 70x7.