Produto não entregue e demora no reembolso

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

29/09/2020 às 20:40

ID: 112785677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da camicado, o prazo de entrega era de 2 dias úteis. Após esses dois dias recebi uma mensagem falando que os itens do meu pedido não poderia ser entregue por falta de estoque. passei a conta para o estorno integral do valor, já faz mais de 10 dias e nada. Entro em contato mas não recebo nenhum retorno, uma tremenda falta de consideração.

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Resposta da empresa

03/11/2020 às 12:05

Boa tarde Emilly
O pedido do estorno foi encaminhado para o setor financeiro no dia 17/09
Você poderia verificar se não consta nenhum deposito em conta em nome da CDBU distribuidora de brinquedos e utilidades.
Qualquer problema favor entrar em contato no numero ******* via WhatsApp