Cuisinart Não Tem Peça de Reposição

Question

Já se passou mais de um mês e até o momento a MCassab não consegue me atender na venda de uma peça de reposição para minha Ice Maker Cuisinart, comprada na Loja Enjoy House Eletrodomésticos, que também só me ajudou apontando a assistência técnica. Portanto mantenho o meu desejo de devolver a ice maker, ser reembolsado e com o dinheiro comprar outra marca. Devo buscar a Enjoy House Eletrodomésticos, ou a MCassab ou a justiça?

Reforçando: não comprem nada da marca Cuisinart, e antes de comprar qualquer eletrodoméstico, veja se a marca tem fabricação de peças de reposição no Brasil ou facilidade de importação.

Accepted Answer

Bom dia prezado senhor Beto

Agradecemos por entrar em contato conosco e expressar sua insatisfação. Valorizamos muito a sua opinião e lamentamos profundamente qualquer inconveniente que você tenha enfrentado em relação aos nossos produtos/serviços.

A tratativa já foi aplicada em seu ******* e, novamente pedimos desculpas pelo transtorno.

Caso você ainda tenha alguma questão pendente ou precise de assistência adicional, por favor, entre em contato conosco diretamente através dos canais de atendimento disponíveis. Estaremos prontos para ouvir suas preocupações e tomar as medidas necessárias para solucionar o problema.

Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência conosco. Sua opinião é inestimável e nos ajuda a melhorar constantemente. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança e fornecer um serviço de excelência.

Qualquer dúvida estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe Mcassab

Cuisinart Não Tem Peça de Reposição

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor