Atendimento / problemas com meu celular
Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 17:33
ID: 252361055
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento e com os problemas apresentados pelo meu iPhone 15.
Com apenas um mês de uso, o aparelho apresentou defeitos, como falha no flash e queda no desempenho da bateria. Também fiquei decepcionada com o atendimento, pois não recebi informações claras e as atendentes foram grosseiras e sem empatia.
Entreguei o celular para assistência técnica na segunda-feira e, até quinta-feira, não tive retorno. Sempre que busco informações, sou transferida entre pessoas diferentes, sem solução.
Dependo do celular para trabalhar e estudar, por isso espero uma resposta rápida e a solução.