Celular com defeito e garantia negada sem justificativa
Não respondida
São Paulo - SP
10/02/2026 às 19:54
ID: 240378349
Atendimento rápido e ágil somente na hora de comprar! Comprei um 14 pro max com a loja e tive problema, a tela depois de 1 mês de uso deu problema na placa e no display e disseram que não iria cobrir com a garantia pq alegaram que era mal uso sem provas e laudo confiavel, sendo que a tela não tinha uma trinca se quer!
Paguei o valor do concerto e mesmo assim o celular não voltou a funcionar ou seja mentiram pra mim, no fim depois de ameaça procurar meus direitos eles resolveram trocar e me deram um celular com bateria já trocada pq não tinham mais estoque do mesmo! Um [Editado pelo Reclame Aqui] de loja!