CELULAR COM DEFEITO
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
18/03/2024 às 19:26
ID: 184873911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM IPHONE 12 COM ELES NO SÁBADO, ME ENTREGARAM NO SHOPPING PERTO DA MINHA CASA, NO MESMO DIA APRESENTOU DEFEITO,, PEDI PARA TROCAR E TROCARAM HOJE (SEGUNDA FEIRA), LIGUEI O CELULAR E APARENTEMENTE TUDO OK, ATÉ A LINHA QUE ESTAVA IMPERCEPTÍVEL APARECER SUPER FORTE. RESUMINDO FORAM DOIS APARELHOS COM DEFEITO EM DOIS DIAS. PEDI O DINHEIRO DE VOLTA, E DISSERAM QUE PRECISO IR BUSCAR PESSOALMENTE SE EU QUISER. AO INVÉS DE MANDAR BUSCAR O CELULAR E ME DEVOLVER O DINHEIRO, NÃO. NÃO COMPREM, NÃO GASTEM SEU DINHEIRO Lá!
MANDARAM O APARELHO DE QUALQUER JEITO E SEM PELÍCULA, TODO JOGADO SÓ QUERO MEU PIX DE VOLTA, JÁ ACIONEI O ADVOGADO!
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Consideração final do consumidor
17/05/2025 às 22:06
PIOR LOJA, PIOR GERENCIAMENTO.
NÃO RESOLVERAM O MEU PROBLEMA DE BOA NÃO, TIVE QUE IR ATÉ ITAGUAÍ POR QUE O GERENTE DISSE QUE NÃO FACILITARIA PARA DEVOLVER MEU DINHEIRO, PRECISEI GASTAR R$******* COM UBER POR QUE MORRI DE MEDO DE LEVAR UM G0LP E ELE NÃO QUIS FAZER O PIX DE VOLTA. FORAM 3 CELULARES COM DEFEITOS QUE ME ENVIARAM, E AINDA ACHOU RUIM QUE EU PEDI O DINHEIRO DE VOLTA, NÃO MANDARAM O MOTOBOY VIM BUSCAR O APARELHO RUIM E NÃO QUIS DEVOLVER MEU PIX, TIVE QUE ME DESLOCAR DAQUI DE CAXIAS PARA ITAGUAÍ PARA RECUPERAR MEU DINHEIRO!
SÃO MAL EDUCADOS, E ME SENTI COAGIDA NAQUELE LUGAR! NUNCA MAIS COMPRO NADA QUE VENHA DELES.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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