Comprei um celular e deu problema, foi solicitado a troca e continua com problema.

Não respondida
São Paulo - SP
05/10/2023 às 10:46
ID: 173383951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular com a empresa M.CELL no dia 10/08/*******. No segundo dia o celular já demonstrou defeito, entrei em contato com a loja e eles me pediram para levar o celular e deixar 3 dias para análise, informei que não conseguia, pois trabalho com o celular. Passou-se 1 mês e o celular só piorando, então resolvi levar para a loja. Chegando lá o vendor disse que durante 30 dias a troca do celular era imediato, como não sabia dessa informação levei depois, pois o vendedor que me atendeu passou a informação totalmente diferente, além de serem super grossos e querem resolver o problema da forma deles, e não entendem que tem a lei do consumidor. Meu irmão comprou um aparelho com eles também e deu problema. Por favor quem for comprar ou ouvirem falar dessa loja, não comprem e não deixem ninguém comprar os aparelhos são péssimos.