iPhone trocado com defeito e bateria viciada

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Carapicuíba - SP

31/05/2025 às 09:03

ID: 218478435

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Troquei o meu iPhone 11 pro max em outro iPhone 11 pro max do mesmo modelo, mesma quantidade de gigas, troquei por conta que o meu era preto e o que a loja anunciou era dourado e eu sempre quis um dourado. Dei TREZENTOS REAIS NA TROCA. Porém o meu era novo, aparelho de vitrine, nada trocado, e o que peguei da loja tinha a tela trocada, mas por isso tudo bem. O problema é que a bateria do celular não dura nem três horas de carga e o pior A ENTRADA DO CARREGADOR ESTÁ QUEIMADA, o celular não carrega e quando carrega é a maior luta. Entrei em contato com a loja e a loja quer que eu me desloque até ela para supostamente trocar a entrada, como se já não bastasse todo o meu prejuízo eu ainda ter que pagar um alto custo pois a loja é longe!! Detalhe, a loja tem um motoboy. Ou, me sugeriu também trocar o meu aparelho por um em melhores condições PORÉM VOU TER QUE PAGAR. È justo???? Eu só quero um aparelho que funcione. Por favor!

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