M.cell

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2021 às 22:15

ID: 134736927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei iPhone 7 no dia 2/12/21 com a mccell. Logo apresentou defeito. Após contato com representante Giovana, a mesma informou que não há possibilidade de devolução. E sugeriu realizar a troca do aparelho. Até hoje estou aguardando. Liguei para o responsável (Matheus tel: 1*******), ele informou que não há possibilidade de devolução do produto e reembolso. E ainda falou que nem a Apple realiza devolução. Empresa péssima, não tem o menor respeito com consumidor. Para vender são ótimos, mas se o produto apresentar defeito, eles te tratam que se vcs fossem ninguém. O nome da pessoa que recebeu o valor/pix é Kerolaine O. Mesquita. Redes sociais: @m.ccell, @m.ccell02, m.ccell03.