M CLARA A JACOMINO

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Santo André - SP

30/05/2022 às 09:55

ID: 144228569

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Minha cachorrinha SRD de quase 2 anos de idade estava frequentando acreche da tutu cerca de quase 2 meses . Uma vez vi pelas câmeras que ela estava isolada/trancada numa sala por 35 minutos latindo querendo sair. Quando fui buscar perguntei o que houve e a Jaqueline ( funcionaria da creche ) me disse que ela tinha avançado numa funcionária e por isso ficou no isolamento pois lá ela repensaria em seus atos " errados " eu respondi que respeitava a " tese" deles no entanto fiz um pedido que se viesse ocorrer novamente que o tempo fosse menor 15 minutos e que fosse num local visível pra ela com os outros animais. Pois bem , dias se passaram e eu de olho nas câmeras notei que 10:49 hs da manhã todos os cachorros brincando e não via a minha cachorrinha. Perguntei pelo contato de WhatsApp da creche me responderam que ela estava novamente isolada pois mais uma vez avançou na mesma funcionária, pedi imagens do local pois não avistava a minha cachorrinha, não me forneceram , resumindo 11:49 hs ou seja total de 1 hora sem imagens do local e de como ela estava e com quem estava . Nada nada nada . Eu pagando ******* reais por mês e sem resposta. Por conta de eu ficar esse período de 1 hora perguntando da minha cachorrinha eles tiraram o acesso das câmeras e responderam = venha buscar sua cachorra . Sim é dessa forma que eles tratam os clientes , venha buscar como se fosse um objeto, fui até o local minutos após para buscar , e eu disse onde era o local que ela estava a resposta foi = na área da churrasqueira vc não veio na inauguração da creche? Então vc deve conhecer o local. Eu perguntei se ela estava fazendo churrasco. Eles responderam que em 1 hora isolado o cachorro tem o poder de repensar os atos errados . Não me mostraram o local, com quem estava e nem o que houve com a funcionária. O local não tem adestrador por perto para amenizar situações de brigas entre os cachorros. E ainda me disseram = é até bom ela não frequentar mais pois quando fazíamos a brincadeira com varal de frutas ela queria comer tudo . Ou seja zero preparo sobre domínio de situações. Não recomendo o local . Tutu que é a proprietária até agora não me enviou imagens do local onde minha cachorrinha foi deixada por 1 hora .