Troca de sofá - Mau atendimento e problema com o produto
Respondida
Brasília - DF
04/05/2026 às 11:06
ID: 247626517
Eu quero a troca do meu sofá o técnico veio na minha casa e simplesmente falou que ia pedir demissão da empresa porque todo dia a empresa é um problema foi mal educado ignorante não existe isso a pessoa vem na sua na sua casa pra olhar o móvel que você comprou sendo que você não pagou caro como se fosse de graça Tratar você mal vocês têm que prestar mais atenção que vocês contratam porque eu não estou pedindo favor eu paguei e se eu paguei eu quero uma coisa que presta e eu quero a troca do meu sofá ***** *****
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:28
Bom dia!
Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente e transtorno.
Estamos trabalhando para solucionar essa questão, e que fatos como este não se repita, pois não é isso que queremos para nossos clientes e sinto muito que isso tenha acontecido.
Pois levamos a satisfação do cliente muito a sério e faremos o nosso melhor para garantir que algo assim não aconteça novamente.
A troca do estofado da cliente foi feita hoje dia 07/05/2026.
A empresa está a disposição..