Atraso na entrega e falta de resposta após contato com a empresa
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2025 às 19:59
ID: 232967665
no dia 14/11/25 fiz uma compra de 2 itens capas de tecido, foi feito um pix nesse mesmo dia . a previsao era de 06 dias uteis para entrega. nao chegou entrei em contato e fui atendido por uma pessoa chamada ***** que ficou de verificar e dar uma resposta, tambem nao respondeu. essa empresa e uma [Editado pelo Reclame Aqui]. nao comprem nada pois nao entregam.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 11:22
Prezado Alessandro, um bom dia!
Como trabalhamos com itens personalizados precisamos de uma quantidade mínima para produção dos itens.
Por uma falha na configuração do anuncio em questão ficou permitida a compra de unidade do item. Identificamos e corrigimos.
Como não há condições técnicas de se produzir 2 unidades do item de pronto foi devolvido o valor referente a sua compra.
O valor foi estornado em 27/11/*******, 08:54 no montante de R$ 37,52
Dúvidas estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 11:27
Nao cumpriu prazo de entrega , não da satisfação. Enfim, me devolveu o valor que era o mínimo a ser feito .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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