Atraso na postagem e falta de resposta da loja após compra online
Resolvido
Lagoa da Prata - MG
20/01/2026 às 09:49
ID: 238215129
Fiz uma compra em 19/12 e me deram previsão de chegada pro dia 09/01. Até hoje 20/01 não postaram minha compra e não respondem mais o whatsapp. [Editado pelo Reclame Aqui] loja.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 08:52
Olá Flavia, obrigado pelo seu contato.
Averiguamos internamente e não encontramos nenhum pedido atrelado a seu nome, CPF ou e-mail.
Caso consiga nos passar maiores informações poderemos lhe ajudar de uma melhor forma.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 09:58
Demorou demais, não respondia. Não enviou o que eu comprei e acabei cancelando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2