Não respondem nenhuma plataforma
Respondida
Canoas - RS
26/02/2024 às 19:53
ID: 183374051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 09/02, recebi sexta 16/02 e não serviu infelizmente. Mandei um email no sábado dia 17/02 solicitando a devolução e até hoje não obtive retorno!
Entrei em contado no Instagram e no WhatsApp da empresa e também não obtive retorno!
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 13:06
Oi Anne!
Primeiramente nos perdoe a demora em retornar sua solicitação!
Te retornei hoje pela manhã (27/02) e já tive seu retorno, então, enviei a etiqueta dos correios para que você possa fazer a postagem do produto, com isso, em breve finalizaremos seu pedido de devolução e reembolso, conforme falamos pelo WhatsApp.
Agradeço a compreensão!
Com carinho,
Marti