Corpo estranho de plástico encontrado em biscoito Leite Maltado Piraquê

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Rio de Janeiro - RJ

12/08/2026 às 21:31

ID: 256329317


Assunto: Presença de corpo estranho (plástico) no biscoito Leite Maltado. Prezada equipe de atendimento da Piraquê,Venho por meio deste canal registrar uma reclamação formal a respeito de um problema grave de qualidade encontrado em um dos seus produtos. Ao consumir o biscoito Leite Maltado Piraquê, encontrei um objeto que parece ser um pedaço de plástico misturado ao alimento dentro da embalagem. Trata-se de um defeito de fabricação que gera um sério risco à saúde e à segurança do consumidor (contaminação física). Já não bastasse terem alterado o sabor original dos biscoitos da piraquê, que já não são mais os mesmos, uma pena! Agora tenho que lidar com essa situaçao. Fico no aguardo de uma solução.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 09:20

Olá, Carminha
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.

Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Ficamos à disposição,

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco