Farinha de trigo com insetos e lagarta na embalagem

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Caucaia - CE

14/08/2026 às 17:05

ID: 256496271

Comprei farinha de trigo e quando fui usar estava cheio de bichinhos, tinha uma até com lagarta
Perdi 5kg de farinha de trigo.
Estava armazenada de acordo como diz na embalagem, em local seco e arejado.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 09:49

Olá, Kauane
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.

Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Ficamos à disposição,

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco

Réplica da empresa

17/08/2026 às 13:19

Olá, Kauane!
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.

Esperamos ter esclarecido todas as dúvidas no contato realizado. Gostaria de informar que já providenciamos o seu ressarcimento.

Desejamos que sua experiência seja incrível e que nossos produtos continuem proporcionando sabor e alegria a sua mesa.
Qualquer dúvida, favor nos contatar pelo 0800 702 5509 ou se preferir, pelo e-mail: [email protected].

Ficamos à disposição,

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco