Macarrão com forte cheiro de barata
Resolvido
Fortaleza - CE
13/08/2026 às 20:40
ID: 256422961
Macarrão Bonsabor com forte cheiro de barata após a compra no supermercado.
M. Dias Branco
Comprei 4 pacotes de macarrão da marca bonsabor no Medeiros supermercado e ao abrir o pacote de um para fazer tem um cheiro muito forte de barata, e ao cozinhar o cheiro ficou mais forte ainda, foi horrivel, sem condições de consumir.
Espero alguma resposta da empresa. Sempre compro dessa marca e nunca tinha acontecido isso.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:37
Olá, Karoline
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente não tivemos êxito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda à sexta-feira das 08:00h às 18:00h, informe o número de protocolo ***** para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco
Réplica da empresa
17/08/2026 às 13:18
Olá, Karoline!
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Esperamos ter esclarecido todas as dúvidas no contato realizado. Gostaria de informar que já providenciamos o seu ressarcimento.
Desejamos que sua experiência seja incrível e que nossos produtos continuem proporcionando sabor e alegria a sua mesa.
Qualquer dúvida, favor nos contatar pelo 0800 702 5509 ou se preferir, pelo e-mail: [email protected].
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:35
Excelente resolutividade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10