Massa de parafuso com bichos

Resolvido
Porto Alegre - RS
13/05/2026 às 12:56
ID: 248532299
Comprei uma massa parafuso las acácias com vencimento para *****, quando abri estava toda cheia de bichos. O lote é: *****
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:39
Ol ilde{A}, Silvana!
Agradecemos seu contato atrav ilde{E}s do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente n ilde{A}o tivemos ilde{A}xito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda ilde{A} sexta-feira das 08:00h ilde{A}s 18:00h, informe o n ilde{u}mero de protocolo 260514111062 para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos ilde{A} disposi ilde{A} ilde{A}o,
Atenciosamente,
Servi ilde{C}o de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco
Réplica da empresa
14/05/2026 às 16:51
Olá, Silvana!
Agradecemos seu contato através do site Reclame Aqui.
Esperamos ter esclarecido todas as dúvidas no contato realizado. Gostaria de informar que já providenciamos o seu ressarcimento.
Desejamos que sua experiência seja incrível e que nossos produtos continuem proporcionando sabor e alegria a sua mesa.
Qualquer dúvida, favor nos contatar pelo 0800 702 5509 ou se preferir, pelo e-mail: [email protected].
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 13:07
A empresa ressarciu a massa parafuso que comprei cheia de carunchos com o valor de um pacote de massa. Só é claro fica a sensação de desconforto mas resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7