Promoção Mil Prêmios pra Você: Falta de Transparência, Dados Incompletos e Ganhadores Não Divulgados

Não resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 10:20
ID: 250998643
A empresa fez uma promoção chamada "Promoção Mil Prêmios pra Você".
Que teve início em 05 de fevereiro e término no mês passado, dia 15 de maio.
Pois bem, além dos prêmios instantâneos premiados na hora do cadastramento da NF haviam premiações principais mensais, que eram motos e carros.
Uma das reclamações é que, na maioria dos "supostos" ganhadores divulgados pelo site da promoção dos prêmios principais (moto e carro) não constam o número de sorte premiado, que é justamente a prova do sorteio auditado pela Loteria Federal do dia anunciado pela empresa a qual o regulamento informa.
Como vou conferir se o número está de acordo com o sorteio da Loteria Federal da data informada e na combinação do regulamento?
Desde o início entrei em contato com a promoção através de e-mail e cobrei isso.
Ou seja, a falta de divulgação do número da sorte premiado, além de nome, documento parcial e cidade do ganhador que eles já divulgavam.
Cobrei também uma forma mais fácil e clara de divulgar tanto ganhadores de prêmios instantâneos quanto ganhadores dos prêmios principais, porque do jeito que colocaram, com todos juntos,vira uma bagunça completa com mais de ******* páginas para se procurar.
Sugeri inclusive de fazer páginas diferentes de ganhadores, o que facilitaria a pesquisa por parte dos participantes como eu que queiram conferir e é também o jeito que qualquer empresa séria faz. Simplifica do começo ao fim da promoção, trazendo clareza e transparência.
Mas de nada adiantou. Continuaram com essa forma de divulgação BAGUNÇADA e MAU FEITA, tí[Editado pelo Reclame Aqui] de empresas que não se importam com o consumidor e participantes.
E além disso, ainda não divulgaram o nome do ganhador do sorteio realizado pela Loteria Federal de 11/04 que daria como prêmio uma Moto, para os participantes que realizassem o cadastro da NF entre 05/02 a 10/04.
Nem divulgaram o último ganhador do carro, do dia 16 de maio.
Não é possível que ainda não houve a conferência da documentação do tal. Pois é.
Lamentável tudo isso.
Nunca mais participo de nada referente as Marcas participantes dessa empresa M. Dias Branco.
Falta de respeito, seriedade e comprometimento com todos aqueles que consomem e participam de uma promoção.
Desorganização e sem transparência, em resumo é isso.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:21
Ol ilde{A}, S ilde{O}nia!
Agradecemos seu contato atrav ilde{E}s do site Reclame Aqui.
Tentamos falar no telefone informado e infelizmente n ilde{A}o tivemos ilde{A}xito. Pedimos que entre em contato com o 0800 702 5509 segunda ilde{A} sexta-feira das 08:00h ilde{A}s 18:00h, informe o n ilde{U}mero de protocolo 260610115484 para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Ficamos ilde{A} disposi ilde{C} ilde{A}o,
Atenciosamente,
Servi ilde{C}o de Atendimento ao Consumidor M. Dias Branco
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 14:59
Eu não vou entrar em contato com ninguém.
Já fiz isso, duas vezes durante o período da promoção e nada aconteceu.
Não tenho nada pra falar com vocês.
Se tem alguma explicação cabível para dar para seus consumidores participantes da promoção que seja por aqui agora.
Relatei somente o que aconteceu. E continua a acontecer.
Simples assim.
Tenham uma excelente semana.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 14:59
Em questão promocional são péssimos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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