M. Dias Branco

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

11/06/2026 às 19:53

ID: 251171941

Pela segunda vez venho aqui reclamar da qualidade das bolachas Fortaleza, antes uma maravilha agora [Editado pelo Reclame Aqui], massa gosto de mofo, mal assadas, cruas, mal cheiro de mofo.
O que nos leva a acreditar que ou não tem mais controle de qualidade, ou não estão dando a mínima para os consumidores.
Moro em recife PE, sempre comprei em um supermercado de nome KI-Economia, no bairro do *****. A mais ou menos uns 6 meses isso vem acontecendo e como sempre faço feira nesse local, sempre compro, comprava os seus produtos, mas esta insuportável, de outra vez me enviaram para troca dois pacotes de bolachas, para troca. Geralmente compramos 6 pacotes, o qual já não fazemos mais pelo fato de estarem horríveis, e você não precisa nem comprar para ver que estão cruas, basta olhar para a embalagem a parte transparente, e as vezes mandão nas pontas que estão transparentes as assadas e no meio escondido as cruas, o pior é que agora perderam a vergonha de vez, e não é só a bolacha fortaleza mas todos os produtos dessa empresa esta sendo maquiado para vender ao consumidor, uma pena que a secretaria da saúde não tenha ainda agendado uma visita de fiscalização a eles.
Além da troca da mercadoria, quero a troca de todo o lote do supermercado, e uma resposta decisiva do que esta acontecendo na linha de produção. em anexo mando a foto do pacote com o lote, embora que a meses isso vem acontecendo, mas como ninguém liga, como consumidor quero meus direitos respeitados.