Reclamação sobre impossibilidade de reposição de aulas e solicitação de reembolso após acordo com [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
Ouro Preto - MG
15/05/2026 às 13:53
ID: 248756817
Fiz a inscrição para meus filhos participarem dos bombeirinhos. Porém eles foram apenas em uma aula e eu não levei mais. Depois de 3 meses entrei em acordo com o [Editado pelo Reclame Aqui], porque eles pararam de frequentar as aulas, como disse, mas eu não cancelei o contrato.
Porém, antes de fechar o acordo. Entrei em contato com a parte pedagógica, e me foi informado que eles teriam direito à reposição de aulas. Das aulas que eles não foram e eu estou pagando.
Porque isso está bem claro no contrato, se eles não foram. Teriam direito à reposição.
Porém, eles me informaram que não será possível fazer as reposições. Porque as aulas já acabaram em Ouro Preto.
Como não terá as reposições, assim como está no contrato. Gostaria de saber se seria possível me devolver o valor das aulas que paguei e que eles não frequentaram.