Mal atendimento no pós-venda
Não respondida
São Paulo - SP
07/06/2021 às 10:15
ID: 124907397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDemora no retorno para avaliações das condições do imóvel em garantia.
Problema atual: infiltração na parede de um quarto após período de chuvas.
O início do problema ocorreu em **************, após muita insistência para avaliação e conserto, vieram ao apartamento consertaram, mas em ******* o problema ocorreu novamente. Há 11 dias úteis, enviei e-mail ao administrador da obra com cópia ao setor de relacionamento e não recebei retorno. Hoje, agora pela manhã enviei e-mail ao relacionamento e à pessoa que assina os contratos de vendas. Desde o início enfrento demora nos retornos, o administrador da obra passa datas que não são cumpridas, perdemos dia de trabalho com esse péssimo atendimento.