M & R Designer e Planejados

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Belo Horizonte - MG

13/01/2021 às 18:11

ID: 118112241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A M&R Designer e Planejados fez quatro armários em minha residência. Os três primeiros ficaram perfeitos. Nada a reclamar. Qualidade excelente, não apresentaram nenhum problema. Ao término do trabalho deixam o espaço limpo.

Entretanto, no último armário para o quarto, o mesmo não foi corretamente preso à parede por isso agarrava ao fechar/abrir. As gavetas também não estão deslizando como deveriam.

Em 26 de agosto de ******* solicitei que viessem olhar o armário que estava com a porta solta. Cinco dias depois vieram fazer o reparo necessário. E ficaram de voltar para trocar o trilho do armário que amassou.
Dia 02 de outubro de *******, cobrei a troca do trilho e solicitei que viessem verificar a porta emperrada novamente. Obtive a seguinte resposta: "Estamos finalizando uma obra, pro pessoal mudar pro apt. Assim que acabar te aviso e iremos".
Não vieram. Dia 1 de dezembro cobrei novamente e a partir daí, nenhuma resposta. Não adianta ligar, porque não atendem o telefone e não respondem mais as minhas mensagens.

Bem, já que não me atendem só resta reclamar. Se não vierem prestar a assistência necessária, ao menos serve de alerta para você que está querendo contratar o serviço prestado por eles.