M. E. TURISMO

Reclamar dessa empresa

Luís Eduardo Magalhães - BA

02/01/2025 às 14:08

ID: 206113019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

EMPRESSA HORRÍVEL, simplesmente NÃO contratem, atendimento pessimo, funcionários arrogantes, depois que você compra a passagem eles param de te responder para de te dar atenção, e quando você reclama eles ainda AMEAÇA de cancelar sua viagem, fiz a viagem o ônibus horrível, no contrato foi informado que iríamos embarcar em um ponto e na hora da viagem tivemos que se virar para outra cidade para poder embarcar, na hora de voltar foi informado que teria uma van em Juazeiro para nos levar em senhor do bonfim, chegamos na rodoviária 4h da manhã e não tinha van, tivemos que se virar pra comprar passagem com meu dinheiro, pq não tinha van nenhuma, o guia simplesmente subiu no mototáxi e foi embora largando os passageiros lá, na viagem os clientes foram separados em dois hotéis diferente, um de qualidade e um horrível, no fim da viagem eles não pagaram um dos hotéis e os funcionários do hotéis fizeram de referem dois passageiros, que os mesmos só poderiam sair de lá quando a empresa pagasse pelo serviço do hotel, se tivesse a opção eu faria zero estrelas, tentei meu reembolso de volta não consegui e ainda me BLOQUEARAM no wpp, então simplesmente não comprem, a viagem pode até acontecer mas acontece horrível um caos, ônibus caindo os pedaços desconfortável, foi a primeira e última vez, um vexame e humilhação total, uma falta de respeito com os clientes, trata os clientes com arrogância e ainda se acham no direito pensando que estão certos