Tenis indestrutível é descartavel
Em réplica
Belo Horizonte - MG
20/03/2023 às 21:38
ID: 161389193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 tênis indestrutível G2, em novembro de *******, um pra uso pessoal outro de presente, apos o máximo 4 vezes de uso, os 2 abriram totalmente a costura por dentro, o soldado está praticamente solto. Entrei em contato com o vendedor e o mesmo disse que nao pode fazer nada pois o prazo é de 90 dias para troca. Um tênis que tem nome de indestrutível que dizem ter uma boa durabilidade, na verdade é praticamente descartável. Produto de péssima qualidade
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 21:03
Sr Kenia, nossos calçados são testados nos mais diversos ambientes, e não temos relatos de ocorrências desfavoráveis aos nossos produtos. O que a senhora relata referente a estas duas compras é inédito. Lembrando que estas duas compras a qual a senhora se refere, foram feitas no Mercado Livre em nome de Max Mayco. Em seu nome consta no Mercado Livre 3 compras realizadas pela senhora e as 3 devolvidas logo após o recebimento do produto em seu endereço, devido ao número escolhido (comprou 39 e devolveu; comprou 38 e devolveu; comprou 39 novamente).
Réplica do consumidor
22/03/2023 às 22:03
Correto os dois tênis foram comprado por Max Mayco, meu irmão, um tênis pra mim outro pra ele, estranho dizer que nunca houve reclamações, pois o estado que os mesmos se encontram, nem se eu quisesse conseguiria descosturalos na mao de proposito. Eles estão os 2 descosturados por dentro, como mandei foto pro responsável, o fundo está praticamente solto. Referente as devoluções elas ocorreram pois o mercado livre Não faz troca, somente devolução. E isso é direito do consumidor