M (emme)

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Curitiba - PR

11/04/2017 às 22:51

ID: 25496343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra na loja virtual em out/******* (Pedido *******. Valor r$ *******, 80) e a cobrança veio em duplicidade. Após inúmeros e-mails e mensagens pela página no facebook ignoradas, consegui a devolução de apenas UMA das parcelas. Tentei entrar em contato novamente com a loja, mas não obtive resposta alguma.
Os meios que vocês disponibilizam para contato são totalmente falhos, e a falta de um atendimento por telefone dificulta a relação cliente x loja. Nunca fui tratada com tanto descaso por uma empresa e me arrependo profundamente de ter realizado tal compra.