Meu CPF não consta cadastrado e sou cliente antiga

Reclamação respondida

Respondida

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Barueri - SP

13/05/2017 às 11:50

ID: 26154525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui entrar no site para pesquisa e ver meus pontos acumulados e consta que meu CPF não cadastrado. Tentei criar outro cadastro e diz que enviou os dados para um endereço de e-mail que não é meu. Ou seja, de má fé a loja sumiu com meus pontos e olha que comprava demais na loja física do Tamboré, na cidade de Barueri, portanto, quando resolvo compra pelo site meus dados estão corrompidos e muito provável a loja some com meus pontos para talvez alguém de vocês utilizarem???? Quero uma solução ou vou entrar com uma ação. E pior que no site virtual da loja nem conta opção de Ouvidoria. Como assim, sem dados para que o cliente possa reclamar, nem telefone.

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Resposta da empresa

16/05/2017 às 10:12

Olá, Renata!

Seu caso está sendo atendido por meio do Fale Conosco (*******).
Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Emme