Meu CPF não consta cadastrado e sou cliente antiga

Respondida
Barueri - SP
13/05/2017 às 11:50
ID: 26154525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui entrar no site para pesquisa e ver meus pontos acumulados e consta que meu CPF não cadastrado. Tentei criar outro cadastro e diz que enviou os dados para um endereço de e-mail que não é meu. Ou seja, de má fé a loja sumiu com meus pontos e olha que comprava demais na loja física do Tamboré, na cidade de Barueri, portanto, quando resolvo compra pelo site meus dados estão corrompidos e muito provável a loja some com meus pontos para talvez alguém de vocês utilizarem???? Quero uma solução ou vou entrar com uma ação. E pior que no site virtual da loja nem conta opção de Ouvidoria. Como assim, sem dados para que o cliente possa reclamar, nem telefone.
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Resposta da empresa
16/05/2017 às 10:12
Olá, Renata!
Seu caso está sendo atendido por meio do Fale Conosco (*******).
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Emme