Qual a competência dessa loja?

Respondida
Ribeirão Preto - SP
04/11/2016 às 14:24
ID: 21940439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 27/10/******* referente a uma calça jeans e a uma camiseta. Pois bem, fiquei acompanhando o pedido em que para ambas peças de vestuario constava o status ativo. No entanto, acabo de receber em minha casa APENAS A CAMISETA com a nota fiscal fazendo referência somente à camiseta sendo que me descontaram o valor dos DOIS produtos. EM NENHUM MOMENTO AVISARAM SOBRE A INDISPONIBILIDADE DA CALÇA. Procurei um meio para entrar em contato, mas o site está em manutenção. E agora?
Eu tenho uma viagem marcada pra segunda feira dia 04/11 em que eu volto para a minha cidade, eu estava contando com a competência da loja para receber os produtos que eu comprei no prazo estipulado pelo frete. Espero uma resposta rápida e efetiva.
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Resposta da empresa
29/11/2016 às 12:17
Olá Claudia!
Pedimos desculpa pelo transtorno!
Seu caso foi solucionado através do Fale Conosco (******* )
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Emme