Carta de crédito
Não resolvido
Camaragibe - PE
11/11/2023 às 13:21
ID: 175492549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm vendedor de nome Vitor me vendeu uma carta de crédito falando que no primeiro mês eu já estaria com o valor de compra meu imóvel me fez procurar imóvel as preças que com um mês eu já estaria com meu imóvel me pediu pra quando a atendente da Roma me ligasse eu concordasse com todas as palavras dele pois só era pra mim falar sim em tudo que ela me perguntou, fiz tudo do jeito que ele me pediu desde então já se passou anos e até agora não estou com o meu imóvel nem me deram meus 4mil de volta, já fiz um boletim de ocorrência e vou processar o vendedor.
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 11:27
Sr. Valdenia jerusa Silva, peço desculpas pela sua insatisfação. Mas, quando o contrato é fechado a empresa liga pra verificar a venda e a administradora liga novamente para fazer outra verificação. A sr pode entrar em contato com a administradora Roma pra verificar o andamento dos sorteios dos cancelados. E quando há a desistência do consórcio. O reembolso é de acordo com as regras do Banco Central e a Administradora.
A regra em vigor é: sendo cancelado você participa do grupo dos excluídos e receberá o dinheiro de volta quando for SORTEADO.
Réplica do consumidor
03/12/2023 às 00:38
O rapaz que vendeu me falou que a empresa iria me ligar sim mas que eu concordasse com todas as respostas pois eu teria que dizer sim pra todos que me ligaram
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 11:18
Atendimento péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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