Entrega não realizada, conforme o serviço contratado!

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

01/10/2021 às 07:10

ID: 130511817

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Para minha infelicidade No dia 03/06/*******
fechei com a empresa M.F. Marcenaria CNPJ: 21.*******.*******/*******43 tendo como proprietário Severino Marcone e seus filhos Flávio Santos e Jonathan Alexandre como sócio, para fazer os meus planejados do meu apartamento que ficaria pronto em dezembro/*******. Em janeiro de ******* informei a eles que era possível ir no apartamento para tirar as medidas para conseguir produzir os móveis.
O que era sonho na primeira compra do imóvel , eles fizeram se tornar pesadelo. Realizei o pagamento dos móveis conforme o combinado, porém até hoje não foi finalizado a montagem e nem entrega do que falta. Já se passaram 9 meses e até agora nada.
Algumas partes dos móveis foram montados, mas com péssimos acabamentos e ficaram diversos ajustes a serem realizados, o que atrasou mais ainda para finalização do serviço..
As promessas para finalização do serviço nunca é cumprida, o motivo se dar pela justificativa da MF Marcenaria não tem dinheiro em caixa para poder comprar o que falta, ou por está tentando resolver problemas dos seus funcionários mal qualificados, relata o funcionário Reginaldo Jerónimo.
******* que o relato informado pelo funcionário Reginaldo, não condiz com a situação atual da empresa, pois existem projetos sendo criado e executado em menos de 30 dias.
Cada dia é passado uma data diferente, a montagens é de péssima qualidade, sem considerar que seus montadores chega 12/13h para montar e ainda para pra almoçar, e fora quando não aparece para realizar o serviço e nem notifica o cliente, fazendo com que fique esperando.
Tentei resolve de forma extrajudicial fazendo diversos acordo, no dia 23/09/******* Quarta-Feira, foi o último acordo para finalizar as obras em 28/09/******* (Terça-Feira), porém até hoje sem sucesso.
Gostaria da finalização do serviço ou o devolução do dinheiro de volta
ARREPENDIMENTO TOTAL

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