Móveis caindo e tortos!!

Question

E Para minha infelicidade
fechei com a empresa M.F. Na data 05/07/******* com entrega 12/07/******* Marcenaria CNPJ: 21.*******.*******/*******43 tendo como proprietário Severino Marcone e seus filhos Flávio Santos e Jonathan Alexandre como sócio, para fazer os meus planejados de nossa casa todos! Deu mto problema já de início com falta de comunicação dos próprios funcionários que passaram informações erradas enfim , chegando atrasado nos dias da montagem as vezes nao Vinha e nem avisava, houve atrasos e vários outros B.O. Depois dos móveis prontos entramos em contato pra resolver alguns acabamentos que estavam péssimos. Sempre que entrávamos em contato pelo WhatsApp falavam que vinham resolver porém não aconteceu.
O que era sonho , eles fizeram se tornar pesadelo. Realizamos o pagamento de 65% na entrada 10.*******,50 e na finalização do projeto mais 35% 5.*******,50 conforme o combinado em contrato, porém até hoje nada foi feito de verdade venho atrás do reclame aqui pra dizer que os móveis estão péssimas não vinheram resolver os problemas e as coisas só foram piorando tem portas caindo e não é por mau uso, tenho fotos e vídeos de como foram feitas as instalações e está completamente horríveis! Vamos tomar medidas legais pois infelizmente fizeram pouco caso do nosso projeto. Vou entrar na justiça por danos morais! Uma porta de um armário caiu na minha perna e no pé do meu marido!fora as prateleiras que estão todas soltas.
Algumas partes dos móveis foram montados, mas com péssimos acabamentos e ficaram diversos ajustes a serem realizados.
As promessas para finalização do serviço nunca é cumprida, e não temos mais respostas da empresa.

Tentamos contato varias vezes e nada agora só nos resta entrar na justiça porque não vamos ficar com móveis péssimos colocando nossas vidas em risco por conta do trabalho péssimo que foi feito! Agora vamos resolver na justiça! Obrigada!
ARREPENDIMENTO TOTAL!!!