Compra não recebida e falta de comunicação da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 20:37
ID: 249772953
Fiz uma compra (No do pedido *****). Nunca chegou. Não respondem nem o WhatsApp nem o e-mail. E o número de rastreio não existe *****.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:27
Olá, Roberta. Esperamos que esteja bem.
Não encontrei seu contato via WhatsApp e e-mail conosco. De qualquer maneira, seu pedido está a caminho e pode ser rastreado no site https://conecta.log.br/rastreio.php com o código enviado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Fernanda Marconi
Time Pinelab
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 14:16
Demorou e nao consegui cotato com a empresa. mas me responderam aqui e a compra chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5