Pedido não encontrado no rastreio após confirmação de compra

Reclamação respondida

Respondida

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Florianópolis - SC

14/05/2026 às 15:51

ID: 248665273

Fiz uma compra dia *****, recebi o número do pedido e ***** mas quando tento rastrear não encontra absolutamente nada.
Vou fazer uma reclamação.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 16:44

Olá Karina, esperamos que esteja bem.

Seu pedido já está a caminho e pode ser rastreado no site https://conecta.log.br/rastreio.php com o código enviado por e-mail.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Fernanda Marconi
Time Pinelab