Atrado em mais de dois anos na obra e não pagamento do aluguel devido
Não resolvido
Porto Alegre - RS
29/10/2015 às 14:02
ID: 15205272
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri na planta uma sala comercial no empreendimento da Mgroup em GRAVATAI, chamado UNIQUE, que se localiza em uma das duas torres ao lados do Shopping recém construído. A previsão de entrega era em agosto de ******* com aluguel garantido por 60 meses a partir daquela data. Até hoje outubro de ******* a obra não está finalizada, e o aluguel está com atraso de um ano sem previsão de regularização. O gerente ARNO com quem tratava do assunto sumiu... Agora trato com a Sra Isadora a qual até o momento não apresentou nenhuma solução. Preciso saber quando receberei o aluguel atrasado e quando a obra ficará pronta?
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Resposta da empresa
29/10/2015 às 15:14
Prezados, boa tarde!
Todas as informações necessárias aos esclarecimentos dos pontos destacados pelo Sr. Guilherme Candemil, a respeito da referida obra e período de suspensão da mesma por determinação judicial, foram devidamente repassadas pelo departamento de Atendimento ao Cliente. A locação pelo prazo de 60 meses continua garantida aos clientes que a possui e será retomada após a conclusão de novo cronograma de obra e levantamentos para deliberação sobre a previsão de conclusão, sem qualquer prejuízo quanto as atualizações e demais consectários previstos em contrato.
Atenciosamente
Departamento Comercial
Réplica do consumidor
29/10/2015 às 15:28
Desculpe, mas eu sou cliente e não recebi nenhum tipo de informação a respeito do andamento da obra ou qualquer solução para o problema. Inclusive solicitei a resolução do contrato em virtude do descumprimento do mesmo por parte da Mgroup o qual até agora não foi respondido. Assim solicito saber o novo cronograma, qual a previsão do término da obra e o quando serão pagos os valores devidos a mais de 10 meses de alugueis atrasados?
Consideração final do consumidor
30/08/2016 às 09:04
Empresa esta me devendo até hoje e obra não ficou pronta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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