M H E PRESTES

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

03/04/2023 às 19:58

ID: 162223833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 23/01/23 mandei meu carro (Captiva 2.4 *******) para realizar a retífica do motor na MHE, me foi cobrado o valor de R$ 8.******* com um prazo de 15 dias para ficar pronto, passados os 15 dias, entrei em contato com a oficina para saber se poderia buscar o carro, quando fui informado que haviam batido meu veículo, disseram que a oficina possuía seguro que cobriria tudo, passado mais uma semana, começaram as desculpas, mentiras em cima de mentiras e contradições, me cobraram mais R$ 5.******* pela troca do bloco do motor que segundo eles estava trincado, coisa que foi negado pelo mecânico anterior que afirmou que meu bloco estava em perfeitas condições, mas fiquei sem opção já que meu carro estava em outra cidade, fiz todos os pagamentos á vista, após muita dor de cabeça, e de implorar pra devolverem meu carro (sim eu literalmente implorei, possuo os áudios e provas) me entregaram dia que28/03/******* 3 meses depois, o carro todo quebrado, vazando água e óleo do motor, a lataria manchada e com acabamento mal feito, sem a lanterna do vigia. O carro não sai do lugar já que o motor não tem potência, meu câmbio estava em perfeitas condições e voltou travado. Resumo, perdi mais de 12 mil reais e meu carro agora está em um mecânico idôneo da minha cidade. Não caiam na besteira de mandar seu carro para essa oficina, existem várias reclamações deles na internet, porém eles apagam a maioria. Saliento ainda que a nota deles no Google é [Editado pelo Reclame Aqui]! Depois que eu postei uma reclamação, inclusive no Instagram, os próprios mecânicos da MHE colocaram várias avaliações positivas deles mesmo no Google. Possuo também provas dos nomes, já que alguns visualizaram minha postagem no Instagram minutos antes, também me bloquearam no Instagram e bloquearam os comentários, ou seja, a prova da falta de responsabilidade, respeito, honestidade e lealdade. Entrei com duas ações contra a oficina e estou no aguardo para rever meus gastos.