Serviço ruim

Não resolvido
Parnamirim - RN
31/03/2023 às 22:27
ID: 162093885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesaconselho contratar os serviços de retifica da empresa MHE PRESTES OU MHE MOTORES. Encontrei o anúncio dessa empresa no mercado livre e enviei o.motor do meu carro de natal para são Paulo. Esse motor chegou nessa empresa dia 23/12/******* retornando para Natal,após serviço feito , no mês de fevereiro. Efetuei todo pagamento: 13.*******,00, antecipadamente, via cartão de crédito. Aí,começou o descaso,mesmo eu enfatizando,desde o início,que utilizava o carro para trabalho e sustento próprio. Depois de muita insistência,enviaram o motor,retificado porém,faltando uma peça importante,que foi enviada,em seguida. O grande problema é que instalaram, no motor uma peça de horrível qualidade,chamada BOMBA DE OLEO. Essa peça é uma das principais e mais importantes,para o bom funcionamento e "vida" do motor. Com a má qualidade e defeito dessa bomba de óleo comprometeu o funcionamento de outra importante peça chamada BOMBA DIESEL DE ALTA PRESSAO. Peça de alto valor que teve, por DUAS VEZES, seu eixo quebrado. Tive que comprar ,além da bomba de alta pressão , UMA NOVA BOMBA DE OLEO ORIGINAL DO CARRO,que após instalada ficou, finalmente bom. A referida empresa ignora meu prejuízo. NÃO ACEITA ME RESSARCIR O VALOR DA BOMBA DE OLEO, E NEM ESTOU COBRANDO A BOMBA DE ALTA PRESSAO DIESEL,QUE TIVE QUE TAMBEM TIVE QUE COMPRAR. QUERIAM QUE EU TIRASSE A BOMBA DE OLEO QUE COLOCARAM E A ENVIASSE PARA ELES AVALIAR SE ME ENVIARIAM OUTRA PECA. Ja os informei que pretendo, e vou aciona - Los, judicialmente, para que me paguem o valor da Bomba de óleo, comprada na concessionaria, que resolveu problema. NAO ACONSELHO CONTRATAREM SERVICOS DESSA EMPRESA POIS SO LEVAM EM CONSIDERAÇÃO SEUS PROPRIOS PROBLEMAS E SE NEGAM , RESOLVER O PROBLEMA/PREJUIZO DO CLIENTE. Deixo claro,que já estou com.peticao pronta, para dar entrada, na Comarca de Natal.
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Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 16:24
Péssima empresa. Não aconselho ninguém,que precise retificar o motor do seu veículo, utilizar os serviços dessa péssima empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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