Pedido de camisas não entregue e falta de comunicação sobre o envio.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/12/2025 às 16:25

ID: 233748789

No dia 21 de novembro fiz uma compra de 3 camisas Henley. Recebi a seguinte mensagem: Parabéns ******* pela sua compra de número *#****** seu pedido já foi enviado para Expedição.. em breve te mando mais atualizações por aqui
Depois nao tive mais notícia.. quero receber ou meu dinheiro de volta.
Fico no aguardo,

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 15:37

Olá, Cristiano. Espero que esteja bem!

Sou o Marcelo da Estilo Sigman, Peço desculpas pela demora... A demanda está muito alta agora no Black friday e Natal.

Como tivemos uma alta demanda de pedidos no mês de Novembro, estendemos o prazo de envio e alguns pedidos ficaram um tempo maior que o normal na expedição!

Mas para compensar também qualquer eventual atraso, mandamos todos os pedidos a opção de frete mais rápido como cortesia.

Hoje já consegui visualizar aqui que seu pedido foi entregue !

Se houver dúvidas adicionais, ou se você precisar de ajuda para futuras compras, estou à disposição através do whatsApp e E-mail.

Consideração final do consumidor

31/12/2025 às 23:42

Demora para entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7