Descaso da Empresa e não entrega dos produtos
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
04/11/2022 às 12:40
ID: 152934597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de 02 produtos da Its For Man no dia 19/10/*******, efetuei o pgto por PIX, recebi os emails de pgto confirmado e pedido n*************, e a previsão de entrega para 27/10/*******, porém não recebi os produtos ainda, envio emails e não obtenho respostas. No Whatsapp deles o atendente é virtual e pergunta seu nome e após isso te dá 3 opções, na opção pedido te informa o site da Traking Espress para verificar a situação do envio dos produtos, o qual diz que não encontra nada. Ao menos uma explicação com algum motivo do atraso deveriam ter dado, mas nada nenhuma resposta até agora (04/11/*******). Já havia comprado desta empresa e sempre comunicavam através de conta no site, mas agora nem a conta que tinha tenho acesso. DESCASO impressionante. Não tem nenhum telefone te indicam o email ******* e o Whatsapp informado no contato.
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Consideração final do consumidor
23/02/2023 às 12:00
O problema não foi resolvido, cheguei até hoje 23/02/******* após 04 meses e nenhum retorno da empresa, pensei até que, se resolvido o problema, voltaria a comprar, mas não foi o caso.
Infelizmente um produto bom vai deixar de ser comprado. Azar da empresa Its For Man.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2