M.j.j. Moveis e Decoracoes

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Presidente Prudente - SP

26/03/2025 às 15:57

ID: 213181719

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ealizei uma compra na referida loja em dezembro de 2024: sofás, mesa, poltrona e banco. No entanto, a loja adota a modalidade de venda em que eles levam os produtos para a residência, e depois nós escolhemos. Acontece que os produtos que a loja tinha à pronta entrega eram somente o sofá; os outros produtos eram compras feitas pelo mostruário.

Os produtos que chegaram à minha residência não eram da qualidade esperada, e a mesa veio com algumas avarias. Entrei em contato com o dono da loja, o senhor *****, várias vezes solicitando a remoção dos produtos e a troca, mas não fui atendida. Minha cunhada, *****, foi pessoalmente conversar com ele e também não conseguiu nada. Meu advogado conversou com ele e com o advogado da empresa, mas não obteve êxito.

Nesse meio tempo, ele emitiu boletos em meu desfavor em janeiro de 2024, mesmo eu solicitando a troca e a remoção das mercadorias. Os boletos já foram encaminhados a uma empresa terceirizada, e não posso parar de pagar para que meu nome não seja negativado.

Como se não bastasse, ele emitiu a nota somente este mês, após eu deixar claro que iria procurar meus direitos. A nota fiscal é extemporânea e está errada.

Eu quero a remoção dos produtos e o cancelamento dos boletos de maneira urgente.

O dono da loja não cumpriu com palavra, sé quero justo e o correto.