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Santo André - SP

08/11/2023 às 09:03

ID: 175505605

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Em meados de agosto deste ano, o corretor FRANK compareceu a sede da empresa Hórus Acabamentos, a fim de realizar um plantão de dúvidas referente a contratação do plano de saúde cotado - GNDI. Na oportunidade, a fim de convencer os presentes para contratar o plano de saúde acima, informou na presença de todos, que a contratação acima de 11 vidas não tinha carência, inclusive, questionei qual a RN que dizia isso, uma vez que, já trabalhei com algumas OPS e sei que para haver isenção de carência o número mínimo de vidas é 29. Sabendo que as OPS podem praticar a redução de carência, contratei o plano acreditando nas palavras do corretor, que inclusive, garantiu que o Hospital Central de SCS estava atendendo normalmente, mesmo sendo questionado pela filha do dono da empresa, que ligou no nosocômio e foi informada que o atendimento estava suspenso. Na oportunidade, o corretor entrou em contato com uma terceira pessoa para confirmar a informação e não deu nenhum retorno para as pessoas que estavam presentes. Na data de ontem, busquei atendimento no nosocômio acima e não foi possível, vez que, não atendem o plano de saúde contratado.
Posto isto, agendei uma consulta com o clinico e ao ser encaminhado para o neurologista, foi pedido uma TC DE CRÂNIO, a qual foi negada pelo convênio por motivo de carência (???), ato contínuo, após sentir fortes dores de cabeça, na data de ontem procurei atendimento no Hospital Central e foi negado por motivo de suspensão do plano junto ao nosocômio. Sendo necessário eu buscar atendimento no hospital mais próximo e paguei uma consulta particular, onde foi solicitada a TC de Crânio com urgência.

Solicito, portanto, o custeio integral do exame solicitado pelo médico em caráter particular ou a extinção da carência junto ao plano contratado, uma vez que, a promessa dada pelo consultor, foi presenciada por diversas pessoas que são testemunha das informações dadas por ele.