Extravio de Cesta Basica
Em réplica
São Paulo - SP
31/01/2025 às 09:27
ID: 208713271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou ex morador do condomínio Play Perus, equivocadamente a empresa onde trabalho mandou minha cesta básica para o endereço do condomínio (Minha antiga residência). Entrei em contato com a portaria, encaminhei o comprovante de recebimento com o nome do funcionário que coletou a cesta, compareci pessoalmente no condomínio para tratar o assunto com o Zelador (DELTA ZELADORIA), fiz tudo conforme me solicitaram. E desde então não tenho mais nenhuma satisfação de como será solucionado essa questão.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 14:39
Sr. Renato, importante relatar que ao não residir mais no condomínio, cabe ao morador atualizar seus dados para recebimento de sua encomendas e correspondências em seu novo endereço.
A questão de sua cesta básica foi ressarcida pela empresa de portaria.
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 17:18
- Importante relatar que foi feito sim a atualização;
- Importante relatar que o caso aconteceu em janeiro e estamos em junho; e sim, o deposito foi feito após muito tempo;
- Importante relatar que o correto seria não receber a cesta, pois não sou morador;
- Importante relatar que não devemos receber e extraviar algo que não nos pertence;
O caso já estava resolvido, isso foi em Janeiro.