Infiltrações Recorrentes no Apartamento ***** - Risco à Segurança

Sra. Daniella, conforme conversamos na última terça, o motivo de ter molhado a laje do condomínio foi a a chuva de forte de vento que ocorreu na madrugada de segunda e durante o mesmo dia.
Já identificamos um dos locais que a água possa ter entrado e o material para melhorarmos o sistema de respiro já esta comprado e deverá chegar até amanhã no condominio. Contudo, o tipo de vento e chuva que tivemos na segunda, poderá gerar mais danos, como vimos em em muitas reportagens de danos severos que ocorreram na cidade com a chuva dessa semana.

Prezados,

Agradeço o retorno e as informações sobre a situação. Entendo que a chuva e o vento foram fortes, mas reforço que esta infiltração já é recorrente e que, nas vezes anteriores, o problema foi apenas contornado temporariamente, sem solução definitiva.
Além do reparo do respiro externo, solicito que seja realizado também o reparo completo na parte interna do apartamento, considerando os danos já ocorridos.
Ressalto que não se deve atribuir a recorrência do problema apenas à chuva atí[Editado pelo Reclame Aqui] de terça-feira, pois este tipo de infiltração tem se repetido independentemente das condições climáticas, e medidas definitivas devem ser adotadas para evitar novos danos.

Aguardo um posicionamento formal quanto às providências que serão adotadas para resolver definitivamente a questão.

Atenciosamente,
Daniella Moniz

Sra. Daniella, como mencionei, iremos fazer uma melhoria na tubulação de respiro, que é dos lugares que a água entrou. Porém, atendo chuvas de vento como a dessa semana, a água poderá entrar entre as telhas e laje, como também ocorreu essa semana.

Conforme relatado, meu apartamento apresenta problemas de infiltração, os quais não são a primeira vez que ocorrem. Infelizmente, continuo sem retorno sobre se o reparo foi realizado ou não.
Já enviei e-mails cobrando essa posição e exigindo uma data para o conserto, mas até o momento não recebi nenhuma satisfação. Essa situação tem se tornado cansativa e exaustiva, tendo que correr constantemente atrás de informações básicas que deveriam ser fornecidas ao morador sem nenhuma dificuldade.
Peço, portanto, uma resposta imediata informando se o reparo foi realizado ou, caso não tenha sido, a data exata em que será feito.

Aguardo posição!

Sra Daniela, como mencionado anteriormente aqui e também através de e-mail, estamos atuando para mitigar o problema de chuva que atingiu o seu apartamento, porém o real local onde essa água entrou se trata de uma situação construtiva entre as telhas e estrutura da edificação., onde se houver uma chuva nas mesmas proporções que tivemos na semana passada, onde foi largamente divulgada a situação extremamente crítica inclusive em regiões próximas a nossa, nenhum tipo de intervenção irá resolver essa força da natureza.

Estamos avaliando todos os locais onde a água pode entrar para tentarmos mitigar esse risco em situações que possam novamente acontecer e sabemos que as mudanças climáticas que vem acontecendo irão agravar essa situação em nossa cidade.