Má gestão e comunicação ineficiente do síndico

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

06/11/2025 às 21:30

ID: 231255725

O Síndico é um [Editado pelo Reclame Aqui].
Abre apresentação no zoom e bloqueia o chat. Mal atende os questionamentos dos moradores. Quando chamamos no whatsapp ele responde com respostas incompletas.
Nunca vi um trabalho tão mal feito com tanta pouca vontade e extremamente caro.

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Resposta da empresa

06/11/2025 às 22:20

Ola Sra. Erica, boa noite!
Inexiste qualquer tiania como cita em vossa reclamação.
Como informado após reunião ON LINE que tivemos, e que apresentou dois problemas de conexão, informei a todos que faremos nova reunião, pois não foi possível abrir para as perguntas em razão do problema tecnico.

Sobre nosso atendimento, todas as mensagens realizadas por nosso time são monitoradas e acompanhadas.
Verificando em nosso sistema, não detectei falta de resposta pelo número acima informado ou conteúdo inapropriado.

Caso não tenha chegado até você sobre a mensagem que foi enviada a todos, coloco-a novamente abaixo:

TIRA DUVIDAS: Como não conseguimos abrir o chat para que as perguntas dos moradores fossem feita, iremos reagendar uma nova data, sem apresentação, mas somente para que as dúvidas possam ser colocadas e respondidas.

Ficou a disposição para falarmos ou sanar qualquer outra duvida.

Cordialmente.
Marcelo Carelli