Comprei e o meu pedido não atualiza

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

20/05/2025 às 22:00

ID: 217596223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 15/05 comprei um X7 Pro na loja virtual Carrefour, mas precisamente com o parceiro LML (*****).
Até o momento o meu pedido não atualizou, não recebi nenhum e-mail do vendedor com qualquer tipo de informação.
Pois solicitei o cancelamento do pedido e tenho que aguardar mais 5 dias para obter uma resposta.
Fica aqui a minha indignação, após pesquisar um pouco eu vi várias reclamações sobre o mesmo problema. A pergunta que não quer calar é, por quê o Carrefour permite que esse " Parceiro" continue a vender em sua plataforma?
É um absurdo.
Quero o cancelamento e o estorno, não comprei um chiclete, comprei um celular.

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Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 15:05

Até hoje não teve retorno algum da "empresa", 11 dias após a compra.
Nada de atualização e nem de estorno.
Um absurdo, não recomendo compra online no carrefour.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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