M L M

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

17/12/2024 às 08:39

ID: 204867339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho aqui totalmente inconformada com o sicoob, que fica o tempo todo fazendo propaganda do coopera, dos produtos e demais prêmios. Fiz uma troca de pontos (que digamos de passagem, são mínimos), para trocar por praticamente tudo, você precisa colocar dinheiro além dos pontos para conseguir trocar por algo, paguei e troquei alguns pontos, fiquei acompanhando através da plataforma, como o status do pedido não mudava, entrei em contato com o chat e foi pedido que aguardasse até ontem, o que foi realizado. Hoje ao entrar em contato novamente, foi informado que havia sido entregue, porém NÃO foi entregue. Pedi o nome de quem recebeu e horário da entrega, para verificar nas câmeras e provar que não houve a entrega, porém disseram não ter a informação. VERGONHA total. O chat ainda informou que leva até 30 dias para verificação.. que absurdo SICOOB, absurdo! E não interessa se são parceiros que fazem as entregas, o programa é de vocês e a responsabilidade também!